En Renovandoando queremos que tu experiencia de compra sea simple y transparente. Conocé acá cómo funcionan los cambios y todo lo que necesitás saber.
Cuando comprás en nuestra tienda online, si no estás conforme con el producto o no te fue bien, podés realizar el cambio dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Como no contamos con tienda física, los cambios se gestionan a través de nuestra página web desde la comodidad de tu domicilio.
Escribinos a [email protected] con el asunto "CAMBIO + NÚMERO DE ORDEN" para poder indicarte los pasos a seguir. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Tenés una semana desde la compra para gestionar el cambio.
Te contactamos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente. Renovandoando no se hace cargo de pérdidas, roturas o extravíos de paquetes del correo.
Te recomendamos elegir un servicio de envío con seguimiento para que puedas controlar el estado de tu paquete en todo momento.
No realizamos reembolsos ni devoluciones bajo ninguna modalidad. Únicamente realizamos cambios por otro producto disponible en nuestra tienda dentro del plazo establecido.
Por razones de higiene y cuidado del producto, las siguientes prendas no admiten cambios:
Bodys, bikinis y corpiños no tienen cambio por motivos de higiene.
Las prendas de eco cuero o que contengan ese material no tienen cambio, ya que el género tiene vida útil limitada.
Si tenés cualquier consulta sobre nuestras políticas de cambio, no dudes en escribirnos a [email protected]. Estamos para ayudarte y resolver lo que necesites.
